最近スクーターの具合が良くないです
夜明け前に国道に入る為道を曲がった瞬間エンスト気味になり端に止めました
ボッボッ・・ボッ
今にもエンジンが止まりそう
メーターを見ると暗い・・・
バッテリーだろうか・・・発電系等だったら嫌だなぁと思いつつどうにかこの日は家に着きました
バッテリーを外し充電します
念の為に予備のバッテリーをAmazonで注文することにしました
販売・発送共にAmazonの商品です
4～5日以内に発送とあり大丈夫かなぁ・・と思いつつ購入ボタンを押しました
メールが届き到着予定は1～3週間後との事
コロナの影響？ 外国からだからでしょうか？
3週間は待てないなぁ・・・どうしよう・・・それまでもつかなぁ・・・
悲劇が起こったのは翌日でした
午前10時ごろ 急にエンストの予感 やばい・・・スクーターを止め様子を見ます
アクセルを吹かしてみる 全然吹けない・・・
バッテリーは充電したばかり・・・完全にダメになったか発電してないか・・・
どっちみちバッテリーをどうにかしないと家まで帰れません（泣）
結局2時間かけて押しながら帰路に就きました
やはりバッテリー3週間は待てません すぐにでも近くのバイク屋さんで買うしかなさそうです
日本正規品・・・たしかAmazonで購入した安い物の3倍くらいの価格です（過去談）
仕方ありません 品質は折り紙つきなので良い方に考えます・・・がその前にAmazonで注文した商品をキャンセルしなければなりません
疲れたぁと思いつつ急いで前日Amazonで購入したバッテリーをキャンセル出来るか調べてみました
どうやらキャンセルのボタンが表示されていれば大丈夫らしいとのことです
注文した翌日のうえ4～5日以内に発送とあったのでキャンセルはまだ大丈夫だろうと思いながらAmazonのサイトにログインして見てみました
あった！ キャンセルボタンがありました 一安心しながらキャンセルボタンを押しました
すぐにメールが届いたので確認してみました
○○様
ご注文 #123-456-7890 のキャンセルリクエストについてお知らせいたします
キャンセルリクエストをしていただいていた以下の商品をキャンセルすることができませんでした
なお、商品によってはお客様都合による返品を承っていない場合があります
・・・えっ？ どういうこと？
一瞬かたまってしまいました
急いでカスタマーサービスへ連絡し説明します
- 前日に注文したこと
- 発送には4～5日かかるとの事
- キャンセルボタンが表示されていること
- 最大で3週間後に届くこと・急ぎなので待てないこと
- バイクが止まってしまい今すぐ必要になってしまったこと
文字打つのが遅いため電話の方を選択しました
電話に出た担当者様は名前から中国の方かな？ 言葉がうまく通じるかちょっと心配
返答は
- キャンセルは出来ませんです
- システム上無理です
- 発送はまだですが手続き中です
- キャンセルボタンは関係ないです
私「えっ？ キャンセルボタン関係ないのですか？」
担当者「ないです キャンセル出来ませんでしたです」
私「まだ発送もしてないのですよね」
担当者「まだですが準備中です システム上キャンセル出来ませんです」
「なので受取拒否して下さい 大丈夫です」
「宅配業者に受取拒否して下さい 全額返金します」
「返送費もAmazonが全て持ちます 心配ないです」
えっ？ ・・・沈黙が流れます・・・
キャンセル出来ないの一点張りからまさかの受取拒否して下さい 全額返金します
返送費も全てAmazon持ち・・・
私「え～？ 損するのに発送するんですか？ 発送費・返送費無駄になるじゃないですか？」
「発送止めて下さい お願いします」
担当者「キャンセル出来ません 大丈夫です」
「全ての費用Amazonが持ちます」
※（私の場合です ケースによって異なる場合があるかもしれません）
沈黙・・・
何か・・・滅茶苦茶悪い気がします・・・凄い罪悪感が襲ってきます・・・
私「いいんですか？ なんか・・・悪いですね・・・すいません」
担当者「いいえ こちらこそご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたしますです」
お互い「すいません」の嵐
暫くしてメールが来ました
ご注文商品が発送後に○○様より直接配送業者にご連絡していただき、受け
取り拒否してください。そうすると、キャンセルできませんので、ご安心くださ
い。ご希望添えずに、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ございませんでした
キャンセル出来ないのかよ（笑）
※キャンセル出来ます？の間違いと思います
日本語がちょっとおかしいですが担当者様の誠意がものすごく伝わりました
メールは長文でした 全部載せたら泣いちゃいそうなのでこの辺で
まとめておきます
Amazonで商品を購入したけどキャンセル出来ず受取拒否する場合です
販売・発送ともにAmazonの場合です
※販売が別の業者の場合は必ず問合せましょう
- 「商品をキャンセル」と書かれているボタンはどうやらキャンセルをリクエストするボタンのようです なので必ずしもキャンセル出来るわけではなさそうです
- 「キャンセルします」ではなく「キャンセルしたいんですけど出来ますか？」ボタンですね
- 商品が発送前でも準備段階に入った時点でキャンセル出来ないこともあるようです
なので問い合わせて確認してみましょう その方が安心できます - 受取拒否して下さいと言われたら指示に従って進めましょう
簡単です 配送業者様に説明し受取拒否の電話を入れるだけです - 勝手に受取拒否はせずに必ずAmazonに連絡しましょう
（何でもかんでも受取拒否してるとペナルティを受けることがあるようです）
無事キャンセル出来そうなので安心しました
その日のうちに日本正規品新品バッテリーを購入しました・・・高かった・・・（泣）
後日発送状況を確認し配送業者様に連絡して説明し「配達しないでね」とお願いしました
後日 元の支払い方法で全額返金されました
今回は発送の為の準備や発送費・返送費等Amazonさんには多大なご迷惑をかけてしまいました
その後レギュレーター他数点（整流・電圧を制御する機器）をすぐさま注文
スクーター復活しました
こんなこと言ったら怒られるかも知れませんがハラハラドキドキした経験でした
チンザノ オンザロック
自戒
